
L’évolution technologique pousse les entreprises à revoir leur organisation interne. Les clients sont devenus de plus en plus exigeants et insistent sur l’instantanéité. Les entreprises doivent suivre les tendances si elles veulent rester dans la concurrence. L’automatisation de certaines tâches est devenue indispensable. De plus en plus de marques investissent dans un chatbot. Cet agent conversationnel pour être à la disposition des consommateurs à tout moment. Doté d’une intelligence artificielle,…